Rujukan Laman

Jelajah hak undang-undang anda di p0300

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda sebagai pengguna p0300 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
p0300 Jelajah hak undang-undang anda di p0300
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan undang-undang p0300

Ada soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda? Pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Respons biasa dalam masa satu hingga dua hari bekerja untuk kes standard.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di p0300.my untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami tentang kekeliruan terma atau isu akaun anda pada waktu operasi.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan kami untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan dasar privasi, pengurusan data dan hak pembatalan akaun anda.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Switch kepada pengurusan data yang telus

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. p0300 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar, dan maklumat peribadi anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan p0300 tidak boleh dicapai oleh pihak luar.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda di p0300.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau halaman tetapan akaun pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun untuk lapisan keselamatan tambahan bagi setiap log masuk.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dilupuskan secara selamat mengikut protokol kami.

Ketua Privasi

p0300 melantik Ketua Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan penyimpanan dan pemprosesan data mematuhi polisi privasi yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Browse soalan berkaitan hak dan dasar anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma perkhidmatan, privasi data dan pengurusan akaun di p0300. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan maklumat yang kami simpan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui pasukan sokongan kami. Perlu diambil perhatian bahawa rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

p0300 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Sekiranya akaun anda ditangguhkan atas sebab dasar, baki wang yang tinggal akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda setelah semakan selesai. Proses ini mengambil masa tiga hingga tujuh hari bekerja.

Kemukakan bantahan bertulis kepada pasukan sokongan kami dalam masa 30 hari dari tarikh keputusan. Pasukan kami akan menyemak kes anda secara bebas dan memberikan maklum balas dalam masa 14 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Rekod transaksi kewangan disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini berakhir, data dilupuskan secara selamat mengikut protokol keselamatan dalaman kami.